Онлайн-консультант Marva. Эффективный инструмент для увеличения онлайн продаж.

Инструмент, позволяющий посетителю вашего сайта общаться с представителем компании в реальном времени прямо на сайте. Ваш сотрудник может рассказать о продуктах или услугах, ответить на конкретные вопросы посетителя, помочь ему с заполнением форм на сайте.

С помощью онлайн-консультанта Marva Ваш сотрудник может самостоятельно предложить свою помощь клиенту. При этом на компьютере посетителя появится сообщение (см. рисунок ниже). Эта функция будет полезна для увеличения объемов продаж через веб-сайт, а также для удержания посетителя, который покидает сайт, не совершив покупки.

Рекламные кампании в Интернет станут гораздо более эффективны. Онлайн-консультант Marva позволяет отслеживать, откуда пришел посетитель и что он в данный момент делает на вашем сайте. Ваш сотрудник будет видеть, пришел ли посетитель с контекстной рекламной кампании, с баннерной рекламы или с поисковика и по какому запросу. Например, к вам пришел посетитель с контекстной рекламы Яндрекс.Директ по объявлению "Автомобиль в кредит". Видя то, чем интересуется данный конкретный посетитель, ваш сотрудник сразу сможет найти к нему нужный подход и сразу ему быстрые и выгодные условия кредитования.

Скачать презентацию Онлайн-консультанта можно здесь 1.28 MB

См. рисунок ниже 1-е окно (красное) – это вызов посетителя и предложение ему своей помощи. 2-е окно (синее) – это окно общения с посетителем.

Стоимость и описание услуг:

Тарифные опции		"Оптимальный" эконом	"Оптимальный"	Описание
1	Количество Отделов	4	4	Отделом может быть конкретное подразделение вашей компании (например, Отдел Продаж или Служба Поддержки), а так же любая условная группа (магазин сети, представительство, направление и пр.) Отделы удобны, когда вам необходимо разместить несколько кнопок, которые будут вызывать разные группы сотрудников. Так же отделы могут оказаться хорошим решением, когда вы имеете несколько сайтов, которые обслуживаются разными операторами. В этом случае создайте столько отделов, сколько у вас есть сайтов.
2	Количество Операторов	16	16	Сотрудники вашей компании, зарегистрированные в системе, являются Операторами. Оператор - это учетная запись сотрудника. Работать в системе могут только те Операторы, которые назначены в один из Отделов (см. Рабочие места).
3	Количество Рабочих мест	6	6	Рабочее Место — это связка между оператором и отделом. Назначая операторов в отделы, вы создаете Рабочие места. Вы можете назначить оператора одновременно в несколько отделов (затратив несколько Рабочих мест) или временно исключить его из о всех отделов. Например, вы можете зарегистрировать в системе весь отдел продаж, а распределить по отделам только 3 человек (создать 3 рабочих места). Тогда у вас будет возможность временно заменить оператора на рабочем месте, например, в случае ухода кого-либо из операторов в отпуск.
4	Быстрые команды	+	+	Быстрые команды нужны для того, чтобы операторы не тратили время на выполнение рутинных операций (например, открытие страницы с контактными данными или способами оплаты).
5	Быстрые ответы	+	+	Быстрые ответы нужны для того, чтобы операторы не тратили время, отвечая на одинаковые вопросы  (например, ответ на вопрос о режиме работы или способах доставки).
6	Сбор статистики	+	+	Для того, чтобы вы могли анализировать работу ваших операторов с Marva, мы собираем полезную статистическую информацию: - количество запросов посетителей; количество принятых/отклоненных посетителями приглашений; - оценку работы операторов; - наиболее посещаемые страницы сайта; - сайты, с которых посетители приходят к вам.
7	История переписки с посетителями	+	+	Мы сохраняем всю историю общения ваших операторов с посетителями. Вы в любой момент можете обратиться к сохраненным сообщениям, просмотреть или удалить их. Вы также можете выполнить поиск по сохраненным сообщениям.
8	Настраиваемые кнопки вызова оператора	+	+	Вы можете создать собственную кнопку вызова оператора для всех отделов одновременно или для каждого в отдельности. С этой опцией вы можете органично вписать Marva в дизайн вашего сайта или сайтов
9	Одновременное общение с несколькими посетителями	+	+	Каждый ваш оператор может общаться с 2 и более посетителями одновременно. Очень важная опция при обработке большого потока запросов небольшим количеством операторов.
10	Отслеживание рекламных компаний	+	+	Marva будет выделять посетителей, перешедших к вам с различных источников. Вам остается только выбрать цвета и перечислить рекламные площадки.
11	Вызов посетителей	+	+	Ваши операторы могут самостоятельно вызывать посетителя. При этом на компьютере посетителя вашего сайта появится сообщение о том, что его вызывает, например, оператор Алексей из отдела по работе с клиентами.
12	Переадресация вызова	+	+	Ваш оператор может перевести вызов посетителя на другого оператора. Эта функция будет полезна, когда посетитель выбрал неправильный отдел для обращения или его вопрос не входит в компетенцию оператора, с которым он общается.
13	Функция автоответчика	+	+	Если ни один из операторов не может принять вызов (например, в нерабочее время), посетитель увидит об этом сообщение, и сможет отправить свой вопрос с помощью специальной формы.
14	Оценка работы операторов	+	+	В конце беседы пользователи могут оценить работу оператора. Это очень важная функция, она поможет выявить различные проблемы на ранней стадии.
15	Изменяемые фотографии операторов	+	+	Вы можете загрузить фотографию для каждого оператора. Вы в любое время можете удалить или обновить загруженные фотографии.
Посещаемость сайта, до:		500 стр./день	1000 стр./день
Стоимость подключения:		196 $	196 $
Абонентская плата:		100 $/мес.	190 $/мес.
При оплате за год *		85 $/мес.	150 $/мес.

* — При оплате за год плата за подключение не взимается.

Звоните, такого эффекта от рекламы Вы еще не получали!

Уважаемые рекламодатели!

Выбрать самому подходящий вид Интернет-рекламы среди огромного количества предложений - достаточно сложно! Мы сделаем это за вас! Пожалуйста, оставьте здесь вашу заявку в произвольной форме (сроки рекламной кампании, рекламируемые товар или услуга, целевая адитория и т.д.) – и вы в течение часа получите наш ответ по указанным вами реквизитам (телефон или e-mail)!

Спасибо!

NB! Внимательно введите номер телефона, е-mail, код из 6-ти цифр и нажмите кнопку "Отправить".
P.S. Уведомление о отправке сообщения появится в новом окне браузера!